Políticas de la Marca

Atención al cliente

Estamos encantados de atender a nuestros clientes y aclarar todas las dudas sobre el producto, compra, cambios y devoluciones y cualquier otro asunto relacionado. Para ello te pedimos que te comuniques con nosotros a través de nuestro Whatsapp. El número lo puedes encontrar en la parte inferior de la página o, si lo prefieres, puedes ingresar a la página de CONTACTO donde hay un botón que te llevará directamente al servicio.

Privacidad y seguridad

Respetamos la normativa y la Ley General de Protección de Datos de Carácter Personal (LGPD). La empresa EQUI Perú es el controlador de los datos personales de nuestros clientes. Le informamos que solo recopilamos los datos necesarios para completar la compra e identificar a nuestros clientes; La suscripción a la newsletter es opcional y el cliente puede darse de baja en cualquier momento, mediante un botón en el propio email.

Los datos recabados no serán cedidos a terceros, ni utilizados indebidamente en perjuicio de la LGPD. Solo utilizamos los datos para la venta y entrega de productos, así como las necesarias comunicaciones con los clientes y correo directo.

Utilizamos bases de datos de terceros como plataformas de pago y alojamiento de sitios web para almacenar ciertos datos, respetando la privacidad de nuestros clientes y cumpliendo con la normativa LGPD.

Ventas al por mayor

Si eres minorista y deseas revender nuestros productos, comunícate con Bia a través de nuestro Whatsapp para recibir un catálogo con precios exclusivos para revendedores.

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Formas de pago

Los pagos se realizan a través de la plataforma Mercado Pago. Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Transferencia Bancaria
  • Yape
  • Plin
  • Tarjetas de crédito.